ㄴ 참여자 : 황지민,이주찬,김지민,신유정
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[광고분석 의미와 목적]
이 광고는 누구를 대상으로 하고 있는가?
왜 이 메시지를 강조했는가?
이 광고는 어떤 행동을 유도하려 하는가?
이번 활동의 목적은 광고의 정답을 맞히는 것이 아니라, 광고의 의도를 읽는 연습을 하는 것입니다.
특히 오늘은 광고를 단순히 분석하는 데에서 나아가,
광고 경쟁 환경 속에서 바라보는 관점을 가져보려 합니다.
이미 익숙한 서비스나 상품이 존재하는 시장에서 새로운 서비스가 선택받기 위해서는, 분명한 차별점과 설득 포인트가 필요합니다.
광고는 그 전략을 가장 압축적으로 보여주는 결과물입니다!
따라서 이번 활동에서는 다음의 질문을 중심으로 분석합니다.
이 광고는 어떤 경쟁 서비스를 전제로 하고 있는가?
기존 방식과 비교했을 때 무엇을 더 강조하고 있는가?
그 강조점은 실제로 설득력 있는 강점인가?
광고를 해석하는 데에서 멈추지 않고, 경쟁 구도 속에서 드러나는 핵심 소구점을 도출하는 것이, 이번 프로젝트의 핵심 목표입니다.
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[QnA]
이 광고는 어떤 사람을 타겟팅하고 있나요?
※ 이 광고가 떠오르는 사람을 한 문장으로 적어보세요.
1.
결제수단에 대한 피로성을 느끼고, 간편하고 빠르게 결제하고 싶은 20~30대
2.
토스를 많이 이용하는 20~30대
3.
시대가 변하면서 더 편리하고 간편한 결제를 찾는 사람
4.
직업 및 생활패턴 특성상 카드를 소지하기 불편한 인구
ㄴ EX) 장애인, 직업 특성자
이 광고의 핵심 메시지는 뭐라고 생각하나요?
※ 이 광고를 한 문장으로 요약해보세요.
1.
간편하게 얼굴 한번으로 결제완료
2.
카드와 핸드폰이 없어도 얼굴로 간편하게 결제할 수 있다
3.
토스를 선두로, 불편한 결제방식을 새롭게 이끈다.
4.
물건이 아닌 내 얼굴로도 결제 수단이 될 수 있는 시대
이 광고의 강점(타겟이 관심 가질 이유)은 무엇인가요? 그 이유도 함께 생각해보세요.
1.
새로운 결제 방식
2.
간편함
3.
번거로운 지갑, 핸드폰 브랜드의 결제 방식 차별화를 동시에 없앨 수 있는 기술의 변화
이 광고는 어떤 행동을 유도하고 있나요?
※ 이 영상을 본 사람은, 이 서비스를 통해 무엇을 기대하고 있을까요?
1.
토스 앱 가입
2.
Face pay 실제 사용 및 등록
3.
본인 기업의 특색과 다른 기업이 시도하지 못한 최대의 불편함을 먼저 해소해주었다.
이 광고가 설득력을 더 가지려면 무엇이 추가되어야 할까요?
※ 사람들이 망설일 수 있는 부분은 무엇일까요? 그걸 해결하려면 광고에 무엇이 더 필요할까요?
1.
보안성에 대한 신뢰도와 설명
2.
민망한 결제방식(페이스 페이)에 대한 보완
3.
사용자의 상태에 따른 사용 유연성 (EX 부은얼굴 등)
4.
결제 인식 오류가 빠르게 피드백이 되는지
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[경쟁 서비스 비교]
경쟁 서비스 비교하기
강점은 단독으로 존재하지 않습니다.
항상 ‘다른 선택지’와의 비교 속에서 의미를 가집니다.
이제 브랜드의 서비스를 다른 서비스와 비교하며,
실질적인 차별 포인트를 도출해보겠습니다.
항목 | 카드결제 | 삼성/애플 페이 | 토스 FacePay |
사용 방식 | 마그네틱 결제 | 휴대폰 기기 결제 | 사용자 안면인식 |
익숙함 | 최상
상 V
중
하
최하 | 최상
상 V (삼성)
중
하 V (애플)
최하 | 최상
상
중
하
최하 V |
필요 행동 | 실물카드 소지 | 휴대폰 소지 | 토스 가입 |
시간 소요 | 30초이내 | 30초이내 | 30초이내 |
심리적 부담 | 분실우려 | 배터리 소모,데이터 부족 | 민망함,기기오류 |
기술적 새로움 | 없음 | 모바일의 개선 | 결제방식에 대한 발전변화 |
차별 포인트 | 현금대비 간편결제 | • 각 브랜드사 내 혜택 및 적립금
• 카드 소지에 대한 편리함 개선 | • 범죄예방 (보안성)
• 결제방식간 신선함 |