발표 멘트
안녕하세요 9조입니다.
저희는 광고회사AE와 인하우스 마케터 주제를 가지고 두 직무의 차이점에 대해 발표하겠습니다.
우선 광고회사 AE는 광고 대행사에서 고객사의 브랜드를 관리하고 마케팅 전략을 실행하는 핵심 담당자입니다.
AE는 광고 캠페인의 성공적인 기획 및 운영을 최우선 목표로 기업과 기업 간의 비지니스, B2B를 비즈니스 모델로 업무를 진행합니다. AE 직무의 주요 지표는 고객사가 원하는 콘텐츠로, 협의된 마감 날짜에, 이 캠페인으로 얼마나 소비자들에게 행동 변화를 일으키고 소비를 일으키는지를 중점으로 성과를 측정합니다.
따라서 핵심 업무로 브랜드 캠페인에 대한 전략 수립 및 분석을 하고 고객사와 계속적인 소통을 통해 관계 관리를 하며 부서 간 협업을 맺고 모니터링 및 보고를 합니다.
AE가 함께 일하는 브랜드의 종류는 두 가지가 있는데요
장기적으로 브랜드의 마케팅을 지속적으로 관리하는 정기 계약인 리테이너 계약과 특정 캠페인을 수행하는 단기 계약, 프로젝트 계약이 있습니다.
크레이티브한 광고를 만들기 위해서는 새로운 시각과 트렌드를 가지고 전문적인 영역에서의 기획이 필요하기 때문에 AE는 캠페인을 진행하는 동안 다양한 기획을 생각하고 제안할 수 있는 능력이 필요하고, 다양한 유관부서와 소통하는 커뮤니케이션 능력과 협업 능력이 필요합니다. 또한 프로젝트 자체를 처음부터 끝까지 끌고가야하기 때문에 과정 중에 발생하는 문제를 해결하는 능력 또한 중요합니다.
다양한 브랜드의 캠페인을 진행하는 AE 직무이기 때문에 다양한 산업과 브랜드를 경험하면서 시장에 대한 이해도를 빠르게 올릴 수 있다는 장점이 있고 짧은 기간에 많은 프로젝트를 경험하기 때문에 신입 마케터들의 커리어 패스에도 도움이 됩니다. 하지만 내가 하고싶은 마케팅보다는 나의 자아를 버리고 광고주의 요청에 맞춰 기획을 수립해야하기 때문에 직접적인 성과를 내기 어렵고, 다양한 요청 때문에 야근이 잦기도 합니다.
그 다음 인하우스 마케터는 기업 내부 마케팅팀에 소속되어 자사 제품/브랜드의 성장을 위해 전략을 수립하고 실행하는 마케터입니다.
인하우스 마케터는 장기적으로 브랜드의 이미지를 구축하고 소비자를 확보하는 것에 목표를 두고 자사 브랜드와 소비자의 소통을 비즈니스 모델로 하는 B2C 모델의 모습을 보여줍니다. 인하우스 마케터의 주요 지표는 결국 소비자가 얼마나 이 브랜드에 집중하느냐에 있기 때문에 ROI(투자 대비 수익), 전환율, 실제 제품 매출 및 성장률와 같은 숫자로 보여지는 반응에 집중합니다.
인하우스는 AE와 달리 하나의 브랜드를 중심으로 관리하고 장기적인 성과를 관리하며 다양한 채널 운영과 데이터 기반 의사결정을 통해 전략 수립이 이루어집니다.
(필요역량) 따라서 데이터를 분석하는 능력과 소비자 이해를 기반으로 한 브랜드에 맞는 전략 수립 능력과 콘텐츠 기획 능력이 있어야 하며 협업 및 커뮤니케이션 능력도 필요합니다.
인하우스의 장점은 내부의 장기적으로 쌓인 데이터를 가지고 마케팅 프로세스를 구축할 수 있습니다. 때문에 고객, 제품, 시장의 관점에서 브랜드를 깊에 이해할 수 있지만 그와 동시에 다양한 산업을 경험하기 보다 한 업종에 대한 경험만 쌓이기 때문에 타분야에 대한 이해도가 떨어진다는 단점도 가지고 있습니다. (그 외 나머지 단점으로는 ~~한 게 있습니다.)
그래서 아직 직무 선택 방향에 헷갈리는 분이 계시다면 이 중 여러분들에게 맞는 마케터를 체크리스트를 통해 고르실 수 있을 것 같은데요
만약 다양한 업종 경험과, 발표 및 설득에 강점이 있다. 나는 전략 및 기획에 흥미를 갖고 커리어 초반에 빠르게 성장하고 싶다면 AE가 탁월하시고..
숫자로 성과를 확인하고 싶다 아니 나는 브랜드를 깊게 키워보고 싶다. 혹은 소비자 행봉 분석에 관심이 있고 사업 관점까지 배우고 싶다하면 인하우스 마케터가 아주 탁월하십니다.
광고회사 AE와 인하우스 마케터의 차이점
1. 광고회사 AE
정의
Account Executive의 'Account'는 고객, 'Executive'는 집행하는 사람이라는 의미로, 고객의 계정을 관리하고 마케팅 전략을 실행하는 주체
핵심 업무
•
고객사의 마케팅 목표와 전략 이해 및 분석
•
광고 대행사의 다양한 부서와 협업하여 캠페인 기획 및 실행
•
고객과의 관계 유지 및 프로젝트 관리
•
광고 캠페인 진행 상황 모니터링 및 보고서 작성
최우선 목표
: 광고 캠페인의 성공적인 기획 및 운영
비즈니스 모델
: B2B(Business to Business) 중심
주요 지표(KPI)
고객사 만족도, 캠페인 완료일, 크리에이티브 임팩트
담당 대상
: 여러 광고주를 동시다발적으로 케어
계약 방식
1.
리테이너 계약
정의: 장기적으로 브랜드를 관리하는 정기 계약 (정기 구독 계약)
주로 사용되는 경우
•
PR 업무
•
보도자료 배포
•
SNS 채널 운영
•
커뮤니티 관리
•
콘텐츠 마케팅
특징
•
장기 계약
•
월 단위 비용 지급
•
지속적인 업무 수행
•
안정적인 수익 구조
2.
프로젝트 계약
정의: 특정 캠페인이나 이벤트를 수행하기 위한 단기 계약 (건별 계약)
주로 사용되는 경우
•
신제품 런칭 캠페인
•
광고 영상 제작
•
브랜드 이벤트
•
시즌 프로모션
•
대규모 마케팅 캠페인
특징
•
단기 계약
•
건별 비용 지급
•
특정 목표 달성 후 종료
•
규모가 큰 경우가 많음
업무 특징
1. 고객사 중심 업무
•
광고주의 요구사항 파악
•
광고주의 목표 달성을 위한 전략 제안
•
고객사와의 지속적인 커뮤니케이션 수행
2. 프로젝트 중심 업무
•
캠페인 단위로 업무 진행
•
일정, 예산, 인력 등을 관리
•
여러 프로젝트를 동시에 담당하는 경우가 많음
3. 다양한 부서와 협업
•
기획팀
•
디자인팀
•
콘텐츠 제작팀
•
퍼포먼스 마케팅팀
필요 역량
•
커뮤니케이션 능력
•
문제 해결 능력
•
프로젝트 관리 능력
•
기획 및 제안 능력
•
협업 능력
광고회사 AE의 장점
•
다양한 산업과 브랜드를 경험할 수 있음
그래서 시장을 보는 시야가 빠르게 넓어짐
•
커뮤니케이션 능력이 크게 성장
•
기획력을 기르기 좋음
•
커리어 초반 성장 속도가 빠름
짧은 기간에 많은 프로젝트를 경험하기 때문에
광고회사 AE의 단점
•
성과를 직접 만들기 어려움
•
야근과 일정 압박
광고주 요청에 맞춰줘야 하기 때문
•
갑을 관계 스트레스
광고주 응대가 중요한 업무라서 대인관계 스트레스가 있을 수 있음
•
회사생활의 스트레스가 외부에서 온다 (광고주, 광고 모델 소속사, 회사 내부 상사)
광고회사 AE가 잘 맞는 사람
•
다양한 업종을 경험하고 싶다.
•
사람 만나는 것을 좋아한다.
•
발표와 설득에 강하다.
•
전략과 기획에 흥미가 있다.
•
빠르게 성장하고 싶다.
2. 인하우스 마케터
정의
기업 내부 마케팅팀에 소속되어 자사의 제품이나 브랜드의 성장을 위해 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 마케터
핵심 업무
•
자사 브랜드 및 제품 마케팅 전략 수립
•
시장 조사 및 경쟁사 분석
•
광고 및 프로모션 기획·운영
•
고객 데이터 분석 및 성과 측정
•
브랜드 이미지 관리 및 강화
최우선 목표
: 브랜드 가치 향상과 고객 확보
비즈니스 모델
: B2C(Business to Consumer) 중심
※ 기업에 따라 B2B 기업도 존재하지만 일반적으로 소비자를 대상으로 하는 경우가 많음
주요 지표
ROI(투자 대비 수익), 전환율, 실제 제품 매출 및 성장률
담당 대상
: 자사의 브랜드 및 제품
업무 특징
1. 브랜드 중심 사고
•
하나의 브랜드를 장기간 관리
•
브랜드 이미지와 고객 경험을 지속적으로 개선
2. 장기적 성과 관리
•
단기 매출뿐 아니라 브랜드 인지도와 고객 충성도 관리
•
지속 가능한 성장에 집중
3. 다양한 마케팅 업무 수행
•
광고 운영
•
SNS 운영
•
콘텐츠 기획
•
이벤트 기획
•
CRM 관리
•
퍼포먼스 마케팅
필요 역량
•
데이터 분석 능력
•
소비자 이해
•
브랜드 전략 수립 능력
•
콘텐츠 기획 능력
•
협업 및 커뮤니케이션 능력
인하우스 마케터의 장점
•
성과가 명확하게 보임
결과를 직접 확인할 수 있어 성취감 큰 편
•
브랜드를 깊게 이해할 수 있음
하나의 브랜드를 오래 담당하면서 고객, 제품, 시장을 크게 파고들기 가능
•
사업 관점이 생김
-전문성을 만들기 좋음
인하우스 마케터의 단점
•
시야가 좁아질 수 있음
한 브랜드만 오래 보다 보면 다른 업종 경험 부족할 수 있음
•
성과 압박이 직접적임
•
회사에 따라 업무가 몰릴 수 있음
인하우스 마케터가 잘 맞는 사람
•
숫자와 성과를 좋아한다.
•
브랜드를 깊게 키워보고 싶다.
•
소비자 행동 분석에 관심이 많다.
•
실행과 개선 과정을 즐긴다.
•
사업 관점까지 배우고 싶다.
구분 | 광고회사 AE | 인하우스 마케터 |
소속 | 광고대행사 | 일반 기업 |
담당 대상 | 여러 광고주 | 자사 브랜드 |
목표 | 광고주 성과 달성 | 브랜드 성장 |
업무 범위 | 프로젝트 관리·조율 | 마케팅 전략 및 실행 |
특징 | 다양한 산업 경험 | 특정 브랜드 전문성 |
있습니다. 다만 AE와 인하우스 마케터만 가지고 발표한다면 "마케터의 종류"보다는 "마케터가 일하는 방식의 차이"에 초점을 맞추는 게 좋습니다.
사실 현업에서도 취업 준비할 때 많이 비교하는 주제이기 때문에 생각보다 이야기할 거리가 많습니다.
1. 광고회사 AE
정의
광고대행사에서 광고주와 회사 내부 팀을 연결하는 역할
쉽게 말하면,
"광고주의 요구사항을 듣고, 이를 실제 광고 캠페인으로 만들어내는 프로젝트 매니저"
라고 볼 수 있습니다.
하는 일
•
광고주 미팅
•
마케팅 전략 제안
•
캠페인 일정 관리
•
예산 관리
•
디자이너, 카피라이터, 퍼포먼스 마케터 등과 협업
•
광고 성과 보고
예시
화장품 브랜드가 광고대행사에 의뢰
↓
AE가 광고주와 미팅
↓
광고 기획
↓
디자인팀·영상팀과 협업
↓
광고 집행
↓
성과 보고
필요한 역량
•
커뮤니케이션
•
기획력
•
문제 해결 능력
•
협업 능력
2. 인하우스 마케터
정의
기업 내부 마케팅팀에서 자사 브랜드를 담당하는 마케터
쉽게 말하면,
"우리 회사 제품을 어떻게 더 잘 팔 수 있을지 고민하는 사람"
입니다.
하는 일
•
시장 조사
•
경쟁사 분석
•
브랜드 관리
•
광고 운영
•
프로모션 기획
•
SNS 운영
•
고객 데이터 분석
예시
화장품 회사 마케팅팀
•
신제품 출시 기획
•
SNS 콘텐츠 제작
•
광고 운영
•
고객 반응 분석
모든 업무를 브랜드 관점에서 진행
필요한 역량
•
브랜드 이해도
•
데이터 분석
•
소비자 이해
•
콘텐츠 기획
3. AE와 인하우스의 차이
구분 | AE | 인하우스 |
소속 | 광고대행사 | 일반 기업 |
고객 | 여러 광고주 | 자사 브랜드 |
업무 범위 | 프로젝트 중심 | 브랜드 성장 중심 |
특징 | 다양한 산업 경험 | 특정 브랜드 전문성 |
4. 발표에서 재미있게 풀 수 있는 포인트
"같은 마케터인데 하루가 어떻게 다를까?"
AE
•
오전: 광고주 미팅
•
오후: 제작팀 회의
•
저녁: 광고주 수정 요청 대응
인하우스
•
오전: 광고 성과 분석
•
오후: 신제품 마케팅 회의
•
저녁: SNS 콘텐츠 검토
이런 식으로 "하루 일과 비교"를 넣으면 청중이 이해하기 쉽습니다.
개인적으로는
만약 팀 주제가 마케터의 종류라면,
•
광고회사 AE
•
인하우스 마케터
•
퍼포먼스 마케터
•
CRM 마케터
를 각각 설명하는 것보다
① 마케터는 어디서 일하는가? (AE vs 인하우스)
② 마케터는 무슨 일을 하는가? (퍼포먼스 vs CRM)
이렇게 2단계 구조로 정리하면 훨씬 논리적이고 발표 점수도 잘 나올 가능성이 높습니다.
그러면 "인하우스 퍼포먼스 마케터", "대행사 CRM 마케터" 같은 실제 직무 구조도 자연스럽게 설명할 수 있습니다.
구분 | 광고회사 AE | 인하우스 마케터 |
고객 | 광고주 | 최종 소비자 |
목표 | 광고주 만족 | 브랜드 성장 |
업무 범위 | 조율·관리 중심 | 실행·성과 중심 |
KPI | 계약, 프로젝트 성공 | 매출, 전환율 |
담당 브랜드 | 여러 개 | 보통 한 개 |
관점 | 외부 파트너 | 브랜드 오너 |
•
다양한 업종과 브랜드를 경험하고 싶다면 → AE
•
한 브랜드를 깊게 키우고 성과를 만들고 싶다면 → 인하우스