레퍼런스
기존 캠페인이나, 콘텐츠, 이벤트 자료를 첨부해주세요.
[LG생활건강 세탁세제 “모락셀라” 인스타 광고]
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이 캠페인은 어떤 캠페인인가요?
프리미엄 세탁 브랜드 피지(FiJi)의 ‘모락셀라’를 홍보하기 위한 캠페인
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해당 캠페인은 어떤 마케팅 전략을 사용한 것 같나요?
1. 문제해결형 마케팅 전략: 빨래 쉰내를 문제로 제시하면서 쉰내 원인 물질(모락셀라균)을 제시하고 이를 99.9% 제거하는 기능이 탁월하다는 점을 강조하는 전략
2.
소셜 마케팅 전략: 인플루언서인 미미미누와의 협업 영상이며 500만회 이상의 조회수가 나왔음을 강조하면서 사람들의 입소문을 탔음을 제시한 것으로 보인다.
3.
소셜 프루프(Social Proof) 마케팅 전략: 쿠팡과 네이버에서 신장률 316%, 229% 성장과 같은 숫자로 증명된 제품임을 강조한 것으로 보인다.
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해당 캠페인은 어떤 채널을 활용하였나요?
SNS(인스타그램) LG 생활건강 채널
아쉬운 점
마케팅 관점에서 아쉬운 점을 작성해주세요.
1.
유빈: 모락셀라 세제를 홍보하기 위해 소비자 공감 마케팅의 시너지 항목에서 인기 유튜버 미미미누가 제품을 광고했고 영상 조회수만 500만회가 넘었음을 강조했는데 해당 내용이 스크롤을 해야 할 정도로 마지막 부분에 제시되었던 점이 아쉽다. 오히려 맨 앞에 제시해서 사람들의 이목을 끌었으면 좋았을 것 같다.(글도 너무 길다)
2.
민정: 사진 배열이 너무 단조로워서 재미가 없음
3.
서연: 제품 홍보를 위한 콘텐츠 제작에 아쉬움이 있다. 모락셀라 세제를 홍보하기 위한 SNS 게시물은 단순 제품의 사진과 제품에 대한 설명글을 길게 나열해 소비자의 관심을 유도하기 어렵다.
4.
성동: 별로 눈이 가지 않는 이미지, 읽고 싶지 않은 긴 글, 흥미나 공감이 가지 않고, 제품에 대한 효과도 잘 느껴지지 않았다.
종합
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핵심 성과 배치 지연
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게시물 텍스트 과다
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이미지의 단조로움
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공감과 흥미 요소 부족
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제품 효과 전달 미흡
개선방안
앞에서 발견한 문제와 해결책이 서로 연관되도록 개선방안을 도출해주세요.
우리가 해당 캠페인의 마케팅 전략 기획자라면?
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타겟 : 빨래 후에 꿉꿉한 쉰내를 경험한 20~40대 직장인, 주부, 운동인, 1인 가구 자취생
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공감 포인트 : 장마날에 빨래를 했을 때 쉰내가 난 경험, 수건에서 쉰내가 나는 상황, 운동복에서 땀 냄새가 많이 나는 상황, 중요한 날에 옷에서 냄새가 나는 상황 등 실제로 우리가 일상에서 자주 접하는 경험들을 해당 제품 하나로 해결할 수 있다는 점을 포인트로 꼽음.
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개선할 내용
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제품 사진을 포함한 제품 홍보 포스터 제작
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직관적인 포스터와 함께 핵심 기능을 요약해서 피드 제작
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텍스트 과다 : 해당 내용을 홍보 포스터에 추가해서 직관적으로 보이게함.
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공감 요소 부족 : 실생활에서 공감을 느낄 수 있을만한 요소를 추가
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친밀감 및 신뢰도 향상 : 실제 인플루언서가 광고한 내용으로 소비자 친화적인 내용 추가
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채널 활용 방안
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LG 생활건강 자체로 브랜드 인지도는 높은 편. 이를 활용해서 게시물과 더불어 다양한 릴스도 제작하여 많은 콘텐츠를 만들어서 홍보.
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예산을 투자해서 타겟 관심사에 맞게 인스타그램 및 다양한 홈페이지에 광고 집행
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미미미누 등 다양한 인플루언서, 셀럽들과 협업해서 재홍보를 진행
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캠페인의 목적
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모락셀라를 ‘빨래 쉰내 해결에 특화된 세제’로 브랜드 인지도 강화
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모락셀라 구매 전환 및 재구매율 강화
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기존 세탁세제의 세척과 향 중심과는 달리 ‘냄새의 원인’을 제거한다는 차별점 강조
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실제 사용 경험과 후기를 통해 만족도와 재구매율을 높이고 장기 고객으로 전환
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개선할 내용을 토대로 새롭게 제작한 마케팅 배너 및 홍보자료
